| 번호 |
제목 |
작성자 |
작성일 |
답변 |
| 8 |
설치문의 |
구O진 |
15-11-06 12:01 |
A |
| Q |
안녕하세요.
문의드릴게요.
저희가 괘종시계를 받아서 다른데 가서 설치를 해야하는데 설치하는게
복잡하거나 어렵지는 않은지 궁금합니다.
어떤방식으로 해야하는지 설명좀 해주실 수 있을까요?
메일로도 문의드렸습니다.
빠른답변 부탁드립니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
답변 드리겠습니다.
문의하신 괘종시계는 상/중/하 이렇게 3단식(3박스) 구조로 되어 있습니다.
맨 밑에 하단부를 원하시는 자리에 놓고 그 다음 중앙 마지막으로 상단부분을
맨 위에 올려놓으면 설치가 간단하게 끝나게 됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| 7 |
문의 |
윤O섭 |
15-10-16 11:08 |
A |
| Q |
괘종시계를 받아서 저희가 가지고 다른곳으로 이동을 해야하는데요.
박스크기나 무게를 알고 싶습니다.
답변부탁드립니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 사항 안내해 드리겠습니다.
-상단박스: 770x560x385(mm), 14kg
-중간박스: 820x445x315(mm), 10.5kg
-하단박스: 650x620x405(mm), 10.5kg
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
어제 주문한 양규현(주문자)입니다.
내일 배송되는걸로 아는데 배송끝나면 설치된 사진을 제 휴대폰으로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
주문하신 상품 금일 오후2시쯤 배송될 예정이며
설치가 완료 되는대로 휴대폰 문자로 전송해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
팩스로 넣어드렸습니다.
가급적 지금 계산서 발행부탁드립니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
요청하신 계산서 발행(청구)해 드렸습니다.
배송일 관련으로는 유선으로 다시 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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| Q |
괘종시계 주문하면 이번주 금요일까지 배송받을수 있을까요?
지역은 성남시 분당구 삼평동입니다.
답변부탁드리겠습니다. |
| A |
안녕하세요 고객님.
문의하신 상품 금주중에 수령 가능하십니다.
주문하실 때 배송 받고 싶으신 날짜를 남겨 주시면 되십니다.
감사합니다.
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| Q |
3단이 어떤의미인지 여쭤봅니다. |
| A |
안녕하세요. 고객님
괘종시계가 통상 2단 형태이지만 BK2005모델은
3단 괘종시계로 상단(시계), 중간(추), 하단(협탁)으로 구성되어 있습니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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인쇄 |
한O희 |
12-10-26 13:16 |
A |
| Q |
인쇄문구는 어디다 적나요? 답변부탁드리고요.
저희 회사에서 선물하는거라 파손되지않게 잘부탁드립니다~
(도착일 월요일이고 혹시 안되면 연락주시기바랍니다.) |
| A |
안녕하세요. 고객님
인쇄문구는 '주문시 요청사항'에 남겨주시기 바랍니다.
통상 유리상단에 '축발전(개관/개업)', 하단에 '상호 또는 대표자성함'이 들어갑니다.
배송은 택배가 아닌 직배송해드리고 있으며
수령지가 지방이실경우 고객센터(1544-5269)로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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| Q |
지방인데 택배로는 못받나요?
아까 전화드렸을때 고속버스로밖에는 안된다고하셨는데
거래처에서 터미널까지 나와서 가져가라고 하기가 곤란합니다. |
| A |
안녕하세요. 고객님
서울/경기지역은 화물 또는 퀵으로 배송해드리고 있습니다.
택배로 출고되면 파손율이 높기 때문에 아쉽게도 지방은 '고속버스터미널 탁송'만 가능합니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
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